退貨條款

感謝您在 [廣穎電通官方購物網站] 購物。我們希望您對購買的每一件商品都感到滿意。如果您對訂單中的商品有任何不滿意，我們提供退貨服務，為簡化及加速取得適合商品的流程，廣穎電通僅提供以退代換的服務。請詳細閱讀以下條款：

一、退貨政策

1. 退貨期限：您可以在收到商品後 7天 內申請退貨。
2. 退貨條件：
   • 商品必須未經使用且保持全新狀態。
   • 商品應保留原始包裝、標籤及所有附帶的配件，如上述條件有任一缺失，恕不受理退貨服務。
3. 退貨流程：
   • 請聯繫我們的客戶服務團隊並提供訂單號和退貨原因。
   • 經我們確認後，將提供退貨的詳細指引。

二、退貨費用

1. 運費：
   • 若因個人原因因素或物品寄送有誤，可於7天內免費申請退貨服務一次且運費由我方承擔。
2. 退款處理：
   • 我們在收到並檢查退回商品後，將在7-14個工作日內處理退款。
   • 退款將按照原支付方式退回。

三、商品質量問題

1. 品質保證：我們對所有商品進行嚴格的品質控管。如果您收到的商品存在品質問題，請在收到商品後 7 天內聯繫客服信箱。
2. 品質問題的處理：我們將根據具體情況安排退貨或退款。

四、特定情況

1. 促銷商品：促銷商品除非存在品質問題，否則不提供退貨服務。
2. 客製商品：定制商品除非存在品質問題或訂單錯誤，否則不提供退貨服務。

五、聯繫方式

如需退貨或有任何疑問，請線上聯繫我們的客戶服務團隊：填寫問題表單

六、其他

1. 我們保留對退貨條款進行修改的權利，修改後的條款將在本商店網站上公佈並立即生效。
2. 本退貨條款的解釋權歸 [廣穎電通官方購物網站] 所有。

感謝您的理解與支持！